广州管理团队赴深圳公司取经学习 为创一流服务团队加油助力
发布时间:2014-05-12来源:万户网络字体: 大 中 小
为增进各分公司的沟通和交流,进一步促进管理人员转变观念、创新管理模式和管理理念,提升客户服务水平,万户网络积极开展各分公司内部交流活动。5月9日,冒着淅淅沥沥的小雨,广州万户组织总部主管、经理和高级经理一行7人,赴深圳分公司实地培训学习,交流管理经验,互帮互助共同提升服务水平。 在干净整洁的深圳分公司办公区,广州各主管、经理和高级经理观摩了日常的精细化管理。紧接着,在交流互动环节,广州管理团队就项目流程管理和团队建设管理等方面20个问题,与深圳团队进行了集中深入探讨。深圳分公司负责人周总代表深圳团队,系统地介绍与分享了深圳万户从项目承接到最终成交整个服务过程的流程化、规划化操作经验,以及在日常营销与服务过程中的一些具体问题的应对与处理。
周总与广州管理团队精彩互动
交流过程中,广州管理团队针对日常管理、客户服务中遇到的一些问题和难点,不时插话提问。深圳团队积极响应,逐一进行了耐心答复,并安排一线优秀主管、经理和员工零距离分享了各自在相关项目实施中总结出来的好的做法和经验,令现场交流气氛十分热烈。
短短两个小时交流完毕,已是夜幕降临的晚饭时分,广州交流学习人员一行7人与深圳公司相关同事代表举行了离别聚餐活动。双方相约今后还将开展相关业务学习交流,提升自身业务技能水平,强化优质服务意识。
本次活动交流了经验,促进了服务短板的提升。参加人员纷纷表示,通过横向比较,充分借鉴兄弟公司优秀经验,进一步认清了改进和提高的方向,回去后将以此次活动为契机,进一步加强管理,苦练内功,在管理上上水平,在效益上求丰收,更好地为广大新老客户提供优质高效的网站建设服务!
返回